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網上銷售條款及細則

貴客請細閱以下有關在charmincell.com.hk訂購產品後換貨、退貨或退款之條款及規定︰

購買資格

  • 要在本網站上購物,您必須提供個人詳細信息。特別是,您必須提供真實姓名、電話號碼、電郵地址以及根據指示要求的其他信息。此外,您還必須提供詳細付款信息,聲明且保證其正確有效,並且確認您是所提供賬單信息中所指的人。

  • 本網站僅可供以下個人和非個人使用:符合Charm In Cell資格條件,擁有 Charm In Cell 接受的銀行發放的有效信用卡,已授權 Charm In Cell在其信用卡上扣除等於所購買商品總價格金額。買者購買的產品無論是個人使用還是饋贈禮品,不應進行轉售,不應用於商業用途或謀取其他任何商業效益。另外,Charm In Cell 保留對配送至任何顧客或地址的訂單限制單件產品購買數量的權利。

  • 此外,您同意我們使用您提供的個人信息進行適當的防欺詐檢查。您提供的個人信息可能會被披露給信用諮詢機構或防欺詐機構,它們可能會保留這些信息的記錄。

訂單

  • 所有訂單是否生效都取決於該訂單的接受情況和供貨情況,您已放入購物籃裡的商品不會被預留,在未完成網上付款前仍可以被其他顧客購買。

定價政策

  • 網站上顯示的標價為港幣(HKD $)。

付款方式

  • 可以通過 Visa、MasterCard, American Express和 Union Pay付款。交易完成後,頁面將返回至 Charm In Cell 網站。Charm In Cell將從您的帳戶中扣除和結清付款後,寄出您訂購的商品。

收件

  • 若閣下於收件時發現包裹有損毀,請不要簽收包裹並透過info@charmincell.com.hk與我們聯絡,我們將免費寄送新的產品給您。

退貨 / 退款

  • 如閣下發現產品與訂單不符,可於到貨日起七個工作天內,透過info@charmincell.com.hk與我們聯絡,我們將免費寄送新的產品給您,並承擔寄送費用。所有需要退換的產品必須是未使用以及未被打開的。

  • 如閣下在使用Charm In Cell 產品後產生敏感,您可以在到貨日起七個工作天內退還,我們將為閣下進行退款。

  • 您的退款將以原始付款方式退還。請注意,鑒於不同支付方式所需的處理時間不同,退款金額將在十個工作日內轉至您的賬戶。

重覆退貨

  • 我們為您提供靈活的退貨政策,希望您能擁有便捷愉悅的網上購物體驗。與此同時,我們會對顧客的退貨次數進行記錄,如同一顧客連續出現多次退貨,Charm In Cell 保留拒絕該顧客的退貨請求。

如有任何爭議,Charm In Cell 保留最終決定權。

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